Willkommen auf unserer Kundenseite
From here you can see your place in our order queue, once started (look out for a star icon) your order progress, and as soon as we have it, the estimated completion date for your order. (Please don't book an electrician until we have confirmed the date with you, dates on this page are an estimation only).
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OUR ORDER BOOKS ARE NOW FULL FOR WOODEN CHANDELIER GUARANTEED DELIVERY BEFORE CHRISTMAS. PLEASE ORDER ALL OTHER BESPOKE LIGHTING (PENDANT LIGHTS, LAMPS) BY 30TH OCTOBER.
Our estimated lead time at present is 12 -14 weeks from order confirmation for designs with timber elements. Pendant lighting is currently 3 - 4 weeks.
Von hier aus können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung sehen und, sobald wir ihn haben, den voraussichtlichen Fertigstellungstermin für Ihre Bestellung.
Unsere geschätzte Lieferzeit für Holzdesigns (Kronleuchter/Wandleuchten/große Lampen) beträgt derzeit 10–12 Wochen ab Auftragsbestätigung. Unsere geschätzte Lieferzeit für Pendelleuchten, kleine Lampen und Wandleuchten beträgt 4–6 Wochen.
An manchen Aufträgen wird vor anderen gearbeitet. Dies kann viele Gründe haben, z. B. wenn zum Zeitpunkt der Bestellung ein bestimmter Fertigstellungstermin gewünscht wurde, das Holz vorbereitet und getrocknet oder mit Sika behandelt werden musste oder das Holz ein wenig bearbeitet werden musste, um das Design fertigzustellen. Wenn wir mehrere ähnliche Aufträge haben, arbeiten wir manchmal gemeinsam daran, um unseren Arbeitsablauf zu optimieren. Kronleuchter benötigen nach Beginn in der Regel 2 bis 4 Tage, Lampen (je nach Komplexität) 1 bis 2 Tage, Außenleuchten 7 bis 10 Tage und Pendelleuchten 1 Tag. Bitte beachten Sie, dass dies nur Schätzungen sind. Wir können unterwegs auf Probleme stoßen oder müssen Designdetails ständig mit Ihnen abstimmen, was die Vorlaufzeit verlängern kann. Wenn es bei einem Auftrag vor Ihrem zu Verzögerungen kommt, hat dies leider unvermeidliche Folgewirkungen. Wenn wir Einzelteile bestellen oder Teile herstellen oder beschichten lassen müssen, kann dies ebenfalls die Vorlaufzeit verlängern. Wir sind ein Vollzeitteam aus zwei Personen und einer Teilzeitkraft. Alle unsere Kreationen sind einzigartig und handgefertigt, und daher brauchen wir Zeit, um sie perfekt zu machen.
Sie haben noch weitere Fragen? Die meisten davon können auf unserer FAQ-Seite beantwortet werden. Bei sonstigen Fragen können Sie sich jedoch gerne an uns wenden .
Symbole
Silhouette - Ihre Bestellung ist in der Warteschlange, die Arbeit hat noch nicht begonnen
Star – die Arbeiten sind im Gange, wir melden uns, wenn wir Fragen haben oder Fotos oder Videos mit Ihnen teilen möchten.
Blitzschlag - wir überweisen Ihre Bestellung.
LKW – Ihre Bestellung ist fertig und zur Abholung/zum Versand bereit.
Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Trackingdetails, wenn sie versandt wird, oder eine WhatsApp-Nachricht, wenn Sie sie persönlich abholen. Um mehr über unsere Geschäftsbedingungen zu erfahren, klicken Sie bitte hier.
Icons
- Silhouette - your order is in the queue, work has not yet begun.
- Star - work is underway, we'll be in touch if we have any questions or want to share photos or videos with you.
- Lightning bolt - we are wiring your order.
- Question Mark - please get in touch, we need to talk to you.
- Stopwatch - we are waiting for component parts or bulbs to be delivered
- Truck - your order is finished and ready for collection/to ship.
- Lock - pending payment to confirm your order.
If the making process of your chandelier is taking longer than expected and your builder or electrician is chomping at the bit, please consider ordering our advance wiring kit. That way your electrician can install, test and certify your electrical installation in advance of your fixture arriving. Read more about our advance kits here.
Kundenaufträge
Order 176 Sarah
1m oak beam chandelier, advance kit and double wall light
Advance kit shipped
30/8/24 blue bulbs in stock
30/9/24 sanding beam and cutting oak for wall light
Estimated Ship date 22/10/24
Order 179 Willcocks
1/7/24 #1064
whiskey clock
1/9/24 barrel selected, cleaning and sanding
Estimated Ship date 22/10/24
Order 182 Palmer
10/7/24 1m Norwegian Spruce 3 x copper shades
7/10/24 prepping spruce
Estimated Ship date 14/10/24
Order 184 Buckley
11/7/24 Wine stave chandelier + 5 G125 titanium bulbs
7/10/24 woodwork complete, in the wiring queue
Estimated Ship date 20/10/24
Order 185 Cockeram
19/7/24 lamp conversion
Estimated completion date 19/10/24
Order 187 Fuller
24/7/24 2 x Oddicombe drift oak bedside lamps
7/10/24 oak cut, sanding and drilling holes
Estimated Ship date 20/10/24
Order 188 Bergen
16/7/24 #1069 Waterproof Norwegian Spruce 1m 5 lamp holders
Estimated completion date 30/10/24
Order 189 Soleimon
1/8/24 3 x Plymouth oak shelves
30/9/24 oak still drying - we cant work with it unto we are certain it wont twist and warp.
Order 189A Moore
5/8/24 300 year old oak beam chandelier
Est completion date 5/11/24
Order 190 Windle
1/8/24 XXL beam chandelier
Estimated completion date 31/10/24
Order 191 Mathern
31/7/24 2 x oak whiskey chandeliers
Estimated completion date 31/10/24
Order 192 Lintell
2/8/24 Wine stave Chandelier
Estimated completion date 15/10/24
Order 193 Douglas
5/8/24 branch lamp
Estimated completion date 5/11/24
Order 195 O'Farrell
10/8/24 Wine barrel 6 bulb plus Gold Neo
Estimated completion date 10/11/24
Order 196 Raza-Smith
#1071 11/8/24
1 x Triple Neo Cluster Pendant
1 x70cm 6 lamp holder oak beam chandelier
Estimated completion date 11/11/24
Order 196A Heley
13/8/24 #1072 7 lamp holder spiral cascade
Estimated completion date 13/11/24
Order 198 Kilbride
14/8/24 whiskey clock
Estimated completion date 3/12/24
Order 201 Sanders
27/8/24 Etsy oak whiskey clock
Estimated completion date 8/10/24
Order 204 Wallace
12/9/24 lamp conversion
30/9/24 waiting for plated parts to arrive
Estimated completion date 31/10/24
Order 205 Phillips
6/9/24 porch light
Estimated completion date 31/10/24
Order 206 Morton
9/9/24 Oak beam wrap around chandelier
Estimated completion date 9/12/24
Order 206A Proctor
17/9/24 three bulb spruce water resistant
Order 207 Mann
18/9/24 pendant and beam chandelier
Order 208 Drew
18/9/24 Triple Evo x 2
30/9/24 parts arriving today, in the queue for wiring
7/10/24 wiring also waiting on back order of Evo bulbs
Estimated completion date 18/10/24
Order 209 Evans
18/9/24 90cm dia oak disc 17 bulb chandelier
Estimated completion date 18/12/24
Order 209A Richard and Karen
19/9/24 Long drop spiral chandelier on oak
Order 210 Dorward
Branch lamp and stave chandelier
Estimated completion date 22/12/24
Order 210A Cox
26/9/24 Norwegian Spruce Chandelier
Order 211 Simun
Etsy USA 29/9/24
Est. Dispatch 23/11/24
Oak wrap around chandelier and advance kit
Order 212 Lashley
Triple evo pendant Etsy order
Please get in touch regarding cable colour.
Order 214 Kemp
27/9/24 Phonograph speaker
Estimated completion date 22/10/24
Order 215 Scholes
7/10/24 Etsy 120cm Norwegian Spruce 11 lamp holders
Est completion date 22/12/24
Orders below this line will not be delivered until the end of January 2025
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