Willkommen auf unserer Kundenseite
From here you can see your place in our order queue, once started (look out for a star icon) your order progress, and as soon as we have it, the estimated completion date for your order. (Please don't book an electrician until we have confirmed the date with you, dates on this page are an estimation only).
Von hier aus können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung sehen und, sobald wir ihn haben, den voraussichtlichen Fertigstellungstermin für Ihre Bestellung.
Unsere geschätzte Lieferzeit für Holzdesigns (Kronleuchter/Wandleuchten/große Lampen) beträgt derzeit 10–12 Wochen ab Auftragsbestätigung. Unsere geschätzte Lieferzeit für Pendelleuchten, kleine Lampen und Wandleuchten beträgt 4–6 Wochen.
An manchen Aufträgen wird vor anderen gearbeitet. Dies kann viele Gründe haben, z. B. wenn zum Zeitpunkt der Bestellung ein bestimmter Fertigstellungstermin gewünscht wurde, das Holz vorbereitet und getrocknet oder mit Sika behandelt werden musste oder das Holz ein wenig bearbeitet werden musste, um das Design fertigzustellen. Wenn wir mehrere ähnliche Aufträge haben, arbeiten wir manchmal gemeinsam daran, um unseren Arbeitsablauf zu optimieren. Kronleuchter benötigen nach Beginn in der Regel 2 bis 4 Tage, Lampen (je nach Komplexität) 1 bis 2 Tage, Außenleuchten 7 bis 10 Tage und Pendelleuchten 1 Tag. Bitte beachten Sie, dass dies nur Schätzungen sind. Wir können unterwegs auf Probleme stoßen oder müssen Designdetails ständig mit Ihnen abstimmen, was die Vorlaufzeit verlängern kann. Wenn es bei einem Auftrag vor Ihrem zu Verzögerungen kommt, hat dies leider unvermeidliche Folgewirkungen. Wenn wir Einzelteile bestellen oder Teile herstellen oder beschichten lassen müssen, kann dies ebenfalls die Vorlaufzeit verlängern. Wir sind ein Vollzeitteam aus zwei Personen und einer Teilzeitkraft. Alle unsere Kreationen sind einzigartig und handgefertigt, und daher brauchen wir Zeit, um sie perfekt zu machen.
Sie haben noch weitere Fragen? Die meisten davon können auf unserer FAQ-Seite beantwortet werden. Bei sonstigen Fragen können Sie sich jedoch gerne an uns wenden .
Symbole
Silhouette - Ihre Bestellung ist in der Warteschlange, die Arbeit hat noch nicht begonnen
Star – die Arbeiten sind im Gange, wir melden uns, wenn wir Fragen haben oder Fotos oder Videos mit Ihnen teilen möchten.
Blitzschlag - wir überweisen Ihre Bestellung.
LKW – Ihre Bestellung ist fertig und zur Abholung/zum Versand bereit.
Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Trackingdetails, wenn sie versandt wird, oder eine WhatsApp-Nachricht, wenn Sie sie persönlich abholen. Um mehr über unsere Geschäftsbedingungen zu erfahren, klicken Sie bitte hier.
Icons
- Lock - pending payment to confirm your order.
- Silhouette - your order is in the queue, work has not yet begun.
- Star - work is underway, we'll be in touch if we have any questions or want to share photos or videos with you.
- Question Mark - please get in touch, we need to talk to you.
- Stopwatch - order on hold, either at the clients request or because we are waiting for information from the client or parts to be delivered, or place holder purchased.
- Lightning bolt - we are wiring your order.
- Clipboard - in testing. We are performing our final safety and quality checks prior to shipping.
- Truck - your order is finished and ready for collection/to ship.
If the making process of your chandelier is taking longer than expected and your builder or electrician is chomping at the bit, please consider ordering our advance wiring kit. That way your electrician can install, test and certify your electrical installation in advance of your fixture arriving. Read more about our advance kits here.
Current lead time estimate is 4 - 6 months from the point of order
Wooden Beam Chandeliers and Timber Canopy Designs
C002 Sharrat
1m Oak chandelier, 300yrs with curve, wrap around 6 bulbs. Plus extra finished oak
3/1/26 prepping the oak
20/2/26 new timber requested, gathering options now
12/5/26 still looking for ideal oak, its a priority to get this comepletd for you
C003 Seeley
Whiskey Stave Chandelier and matching clock
est. completion date mid Feb
23/12/25 staves prepared and ready to wire
29/1/26 please check WhatsApp - need confirmation of measurements and also colour choices.
**Hold order till client requests completion
C004 Campbell
19/10/25 Rustic Oak trunk wrap around chandelier
12/1/26 bark stripped back
29/1/26 ready to wire - please confirm measurements and colour choices.
**Order on hold, waiting for colour choices and measurements
7/6/26 colours confirmed, in wiring queue
C007 Wagner
13/11/25 Chunky Wooden Beam Chandelier XXL Long Drop
12/1/26 please see email and get in touch to confirm colour choices for cable and components
15/4/26 chosen colour side of timber, drilling holes for cables now
8/6/26 wiring
C010 Crighton
28/11/25 15 bulb whiskey cascade chandelier
4/5/26 waiting for bulb choice confirmation to set cable lengths
11/6/26 barrel lid varnishing ready to join wiring queue
C013 Collyer
15/12/25 Burr Elm Chandelier
CH14 Smith
#1181 28/12/25 Reserved place in order queue for future chandelier (branch chandelier)
23/3/26 please get in touch so we can begin discussing your design!
14/4/26 I have sent some photos and images via Whatsapp for consideration
27/4/26 design confirmed, bulbs chosen
CH16 Dillon
31/1/26 Water resistant spruce chandelier
26/5/26 spruce sanded and holes drilled, colour confirmation needed before progressing. we will be in touch shortly.
26/6 wiring
CH17 D. Bear
5/2/26 Triple norwegian spruce chandelier
9/6/26 please WhatsApp to confirm colour choices, timber choice and scale drawing for measurements.
CH18 Barber
8/2/26 1m oak beam 5 lamp holders
7/6/26 updated design to 1.5m 7 bulb oak
CH19 Rowe
12/2/26 XXL wooden beam chandelier USA
CH19A Green
13/2/26 2 x oak chandeliers
26/6 Planing oak
CH20 Holder
2/3/26 Triple Norwegian spruce
Check whatsapp for timber choices
CH21 Hart
7/3/26 1m water resistant Norwegian Spruce chandelier
26/6 spruce being sanded and prepped
CH22 Wilkinson
11/3/26 #1193 Reserved place in order queue for future chandelier
15 bulb oak chandelier
CH23 Wills
12/3/26 90cm Norwegian Spruce 5 lamp holders
26/6 Check whatsapp for timber choices
CH24 Aston
1/4/26 Ancient oak beam chandelier
CH25 Benloch
26/4/26 holding deposit for queue 1 x water resistant chandelier, 1 x plant display
10/6/26 designs confirmed, blacksmith making hoops
CH26 Hutchings
4/5/26 120cm triple copper shade chandelier plus 2 x matching pendants
8/6/26 advance kit shipped
CH27 Carey
5/5/26 1m 7 bulb oak chandelier
CH28 Close
21/5/26 Whiskey spiral chandelier
CH29 Goldsworthy
Etsy 15 bulb cascade chandelier
9/6/26 barrel prepped in wiring queue
CH30 Wakefield
3/6/26 Build4Less Cable Reel Chandelier
on hold, awaiting possible cancellation from retailer
LAMPS CAN TAKE UP TO THREE MONTHS FROM THE POINT OF ORDER, SOMETIMES LONGER IF WE NEED TO WAIT FOR NATURAL BRANCHES TO DRY. PLEASE SEE YOUR ORDER STAUS BELOW.
Table Lamps, Floor Lamps and Outdoor Branch Lamps
330 Gidley
16/9/25 Floor lamp with oak slice base
3/2/26 prepping the timber
26/2/26 assembled, wiring
L003 Cooper
6/3/26 Branch standard lamp
16/6/26 base and branch sanded, ready for assembly
L005 Dyer
10/4/26 2 x camera lamps
Current lead time estimate is 3 months from the point of order
Pendant Lights
P007 Stuchbery-Ullah
24/1/26 2 x triple Neo pendants
4/3/26 waiting for additional parts to arrive but wiring has commenced
14/4/26 wiring
P010 Spencer-Lee
28/3/26 2 x triple Evo pendants
Current lead time estimate is 3 months from the point of order
Wall Lights
W003 Farnell
#1185 Whiskey Stave Wall Light
1/5/26 stave prepped, oak being milled.
W004 Connon
30/1/26 2 x Rhododendron wall lights
14/4/24 logs prepped and ready for wiring
1/5/26 wiring
12/5/26 please get in touch to tell us where you would like the switch positioning on the cable
W005 Cotton
Wall lights
15/5/26 in production
ITS TRICKY TO PUT A LEAD TIME ON TABLES AS IT DEPENDS ON THE TIMBER BEING USED AND WHETHER IT NEEDS TO DRY FIRST. ALLOW 4 - 8 MONTHS.
Tables and Shelves
T001 Guthrie
18/1/2026 Oak live edge dining table
15/6/26 on the workbench. cut to length and sanding underway
T002 York
30/4/26 Oak floating shelf
T003 Holgate
1/5/26 6ft Plymouth oak dining table and two matching benches
Current lead time estimate is 3 months from the point of order
Clocks
CL02 Jackson
20/5/25