Willkommen auf unserer Kundenseite
From here you can see your place in our order queue, once started (look out for a star icon) your order progress, and as soon as we have it, the estimated completion date for your order. (Please don't book an electrician until we have confirmed the date with you, dates on this page are an estimation only).
Von hier aus können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung sehen und, sobald wir ihn haben, den voraussichtlichen Fertigstellungstermin für Ihre Bestellung.
Unsere geschätzte Lieferzeit für Holzdesigns (Kronleuchter/Wandleuchten/große Lampen) beträgt derzeit 10–12 Wochen ab Auftragsbestätigung. Unsere geschätzte Lieferzeit für Pendelleuchten, kleine Lampen und Wandleuchten beträgt 4–6 Wochen.
An manchen Aufträgen wird vor anderen gearbeitet. Dies kann viele Gründe haben, z. B. wenn zum Zeitpunkt der Bestellung ein bestimmter Fertigstellungstermin gewünscht wurde, das Holz vorbereitet und getrocknet oder mit Sika behandelt werden musste oder das Holz ein wenig bearbeitet werden musste, um das Design fertigzustellen. Wenn wir mehrere ähnliche Aufträge haben, arbeiten wir manchmal gemeinsam daran, um unseren Arbeitsablauf zu optimieren. Kronleuchter benötigen nach Beginn in der Regel 2 bis 4 Tage, Lampen (je nach Komplexität) 1 bis 2 Tage, Außenleuchten 7 bis 10 Tage und Pendelleuchten 1 Tag. Bitte beachten Sie, dass dies nur Schätzungen sind. Wir können unterwegs auf Probleme stoßen oder müssen Designdetails ständig mit Ihnen abstimmen, was die Vorlaufzeit verlängern kann. Wenn es bei einem Auftrag vor Ihrem zu Verzögerungen kommt, hat dies leider unvermeidliche Folgewirkungen. Wenn wir Einzelteile bestellen oder Teile herstellen oder beschichten lassen müssen, kann dies ebenfalls die Vorlaufzeit verlängern. Wir sind ein Vollzeitteam aus zwei Personen und einer Teilzeitkraft. Alle unsere Kreationen sind einzigartig und handgefertigt, und daher brauchen wir Zeit, um sie perfekt zu machen.
Sie haben noch weitere Fragen? Die meisten davon können auf unserer FAQ-Seite beantwortet werden. Bei sonstigen Fragen können Sie sich jedoch gerne an uns wenden .
Symbole
Silhouette - Ihre Bestellung ist in der Warteschlange, die Arbeit hat noch nicht begonnen
Star – die Arbeiten sind im Gange, wir melden uns, wenn wir Fragen haben oder Fotos oder Videos mit Ihnen teilen möchten.
Blitzschlag - wir überweisen Ihre Bestellung.
LKW – Ihre Bestellung ist fertig und zur Abholung/zum Versand bereit.
Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Trackingdetails, wenn sie versandt wird, oder eine WhatsApp-Nachricht, wenn Sie sie persönlich abholen. Um mehr über unsere Geschäftsbedingungen zu erfahren, klicken Sie bitte hier.
Icons
- Lock - pending payment to confirm your order.
- Silhouette - your order is in the queue, work has not yet begun.
- Star - work is underway, we'll be in touch if we have any questions or want to share photos or videos with you.
- Question Mark - please get in touch, we need to talk to you.
- Stopwatch - order on hold, either at the clients request or because we are waiting for information from the client or parts to be delivered, or place holder purchased.
- Lightning bolt - we are wiring your order.
- Clipboard - in testing. We are performing our final safety and quality checks prior to shipping.
- Truck - your order is finished and ready for collection/to ship.
If the making process of your chandelier is taking longer than expected and your builder or electrician is chomping at the bit, please consider ordering our advance wiring kit. That way your electrician can install, test and certify your electrical installation in advance of your fixture arriving. Read more about our advance kits here.
Workshop Update 6/3/26
Due to an unavoidable delay with an order currently in production, our workshop is running approximately 10 days behind schedule. As all MooBoo Home pieces are handcrafted and completed in queue order, this may have a small knock-on effect on the orders that follow.
We are working as hard as we can to catch up while maintaining the care and quality that goes into every piece we make.
Please continue to check this page to see your place in the order queue and for updates on workshop progress. As soon as we have further information about your order, we will of course be in touch.
Thank you for your patience and for supporting our small British workshop.
Current lead time estimate is 3 months from the point of order
Wooden Beam Chandeliers and Timber Canopy Designs
C002 Sharrat
1m Oak chandelier, 300yrs with curve, wrap around 6 bulbs. Plus extra finished oak
3/1/26 prepping the oak
20/2/26 new timber requested, gathering options now
C003 Seeley
Whiskey Stave Chandelier and matching clock
est. completion date mid Feb
23/12/25 staves prepared and ready to wire
29/1/26 please check WhatsApp - need confirmation of measurements and also colour choices.
**Hold order till client requests completion
C004 Campbell
19/10/25 Rustic Oak trunk wrap around chandelier
12/1/26 bark stripped back
29/1/26 ready to wire - please confirm measurements and colour choices.
**Order on hold, waiting for colour choices and measurements
C006 J. Bear
12/11/25 Double pendant, 1m 5 bulb flush mount Norwegian Spruce, 7 x rondo smokey bulbs
14/1/26 Please check WhatsApp regarding questions about measurements and colour choices.
C007 Wagner
13/11/25 Chunky Wooden Beam Chandelier XXL Long Drop
12/1/26 please see email and get in touch to confirm colour choices for cable and components
22/2/26 working on the timber
C009 Rowe
21/11/2025 2 x oak beam chandeliers, advance kits sent
24/1/26 0ak planed and cut to length
est completion date 28/2/26
4/3/26 apologies, delay in the workshop has put this order back
C010 Crighton
28/11/25 15 bulb whiskey cascade chandelier
C011 Frewin
28/11/25 120cm long Norwegian spruce with central hole for extractor
C013 Collyer
15/12/25 Burr Elm Chandelier
CH14 Smith
#1181 28/12/25 Reserved place in order queue for future chandelier (branch chandelier)
CH15 Bradish
28/1/26 Etsy USA 10bulb whiskey lid spiral chandelier
CH16 Dillon
31/1/26 Water resistant spruce chandelier
CH17 D. Bear
5/2/26 Triple norwegian spruce chandelier
CH18 Barber
8/2/26 1m oak beam 5 lamp holders
CH19 Rowe
12/2/26 XXL wooden beam chandelier USA
CH19A Green
13/2/26 2 x oak chandeliers
CH20 Holder
2/3/26 Triple Norwegian spruce
CH21 Hart
7/3/26 1m water resistant Norwegian Spruce chandelier
CH22 Wilkinson
11/3/26 #1193 Reserved place in order queue for future chandelier
CH23 Wills
12/3/26 90cm Norwegian Spruce 5 lamp holders
LAMPS CAN TAKE UP TO THREE MONTHS FROM THE POINT OF ORDER, SOMETIMES LONGER IF WE NEED TO WAIT FOR NATURAL BRANCHES TO DRY. PLEASE SEE YOUR ORDER STAUS BELOW.
Table Lamps, Floor Lamps and Outdoor Branch Lamps
330 Gidley
16/9/25 Floor lamp with oak slice base
3/2/26 prepping the timber
26/2/26 assembled, wiring
L002 Vickridge
31/12/25 Stave standard lamp and XXL bulb
29/1/26 video sent of wider stave.
L003 Cooper
6/3/26 Branch standard lamp
Current lead time estimate is 2 months from the point of order
Pendant Lights
P005 Willard
17/1/26 Triple Neo
23/1/26 waiting for parts to arrive
1/3/26 wiring
P007 Stuchbery-Ullah
24/1/26 2 x triple Neo pendants
4/3/26 waiting for additional parts t arrive but wiring has commenced
P007 Cotton
23/1/26 2 x double oak pendants
P008 Levett
26/2/26 Oak triple evo pendant
(Plus 2 x matching oak slice wall lights)
P009 Fisher
24/2/26 4 x black triple barrel cage pendants
Current lead time estimate is 3 months from the point of order
Wall Lights
333 Floot
30/9/25 2m wall light oak four sconces
27/10/25 please check WhatsApp for shade colour choices
W002 Downs
4/11/25 3 x log wall lights
Logs drying
W002A Crane
#1176 Piano Wall Light
5/3/26 breaking down the timber and prepping for assembly
W003 Farnell
#1185 Whiskey Stave Wall Light
W004 Connon
30/1/26 2 x Rhododendron wall lights
W005 Bently
13/2/26 1 x pale oak wall light RD72 cable
ITS TRICKY TO PUT A LEAN TIME ON TABLES AS IT DEPENDS ON THE TIMBER BEING USED AND WHETHER IT NEEDS TO DRY FIRST. ALLOW 3 - 6 MONTHS.
Tables and Shelves
326 Richards
12/9/25 Plymouth Oak Dining Table
est. completion w/c15th Dec - if the timber dries enough to be sure it wont warp. If not then January 2026
The oak is in the studio, stacked flat and with warm gently circulating. we are monitoring moisture levels. One the chandelier orders are completed, we will start to place the oak and check moisture again.
8/1/26 oak being planed flat
T001 Guthrie
18/1/2026 Oak live edge dining table
Current lead time estimate is 3 months from the point of order
Clocks
CL001 Dutfield
CL002 Blake
Etsy 16/1/26
21/1/26 waiting for new barrel lid selection to arrive